12316是全國農業係統“三（sān）農”信（xìn）息服務的（de）公益（yì）服務專用號碼，是“三農”綜合信息服務的標誌品牌。

十（shí）多年來，12316不斷向廣（guǎng）度和深度發展，湧現出一（yī）大批立足“三農”做貢獻的專家……他們在12316熱線的這（zhè）一端，連通著另一端農戶的心（xīn）；他們公布了自己（jǐ）的手機（jī）號，用真心增加著12316熱線的厚（hòu）度；他們不辭辛苦進村入戶（hù），用雙腳丈量出了12316熱線的溫度。

十佳專家，為此，上海三農發起此次投票活（huó）動，投票結果將按比例計入（rù）十佳（jiā）專家評選總得分。

請大家一（yī）起為專家投上一票！

截止時間：5月22日24時

（每人（rén）最多選10個）

十佳專家候選人簡介

01

方炳初

上海三（sān）農服務

熱線（xiàn）管理中心（xīn）

農學（xué）專家

研（yán）究員

熱線建設的“元老”，2002年參與籌建“上海農科熱（rè）線”（12316上海“三農”服務熱（rè）線前（qián）身）並擔任專家組長，主持搭建熱線管理團（tuán）隊和專家服務團隊（duì）。服務（wù）上，“有問必答，有（yǒu）求（qiú）必應，準確及時，滿意為止”，深受服務對象歡迎；業（yè）務上（shàng），學習不輟，及時（shí）了解和學習農業新知識、新技術（shù）、新動態、新政策（cè），在75歲高齡時（shí）學會了電腦操作和製（zhì）作PPT，提升農業科技服務水平。堪稱專家的典範、服務的楷模（mó）！

2010年正式加入熱線（xiàn）行列，下（xià）生產基地、走進城市社區，進行果樹、蔬菜相關的指導和（hé）科普講座；參加“談天說地阿福根”電台節（jiē）目（mù）、植物病害坐堂等；通過熱線平台，指導、幫助涉農企業、農產品（pǐn）合作社、種植大戶等經營主體的基地生產。為從事綠葉菜生產的上海農民合（hé）作社基地等進行全天候跟蹤服務，從生產品種、栽培技術、病蟲害防治技術等方麵，解決生產上出現的逆性環境的疑（yí）難問題。

02

陳龍英

上海三農服務

熱線管理中心

園藝專家

推廣研（yán）究員（yuán）

03

施國粹

上海市

農業科學院

食用菌專家

高級（jí）農（nóng）藝師

長期擔任農科院（yuàn）熱線負責人，2010年成為熱線坐堂谘詢專職專家。建立蘇浙滬三地農（nóng）科院高級科技人員網絡專家庫，組織（zhī）科技長三角下鄉活動近200次。利用熱線平台根據農時農事特點開展農業科技“四季行動（dòng）”，即春（chūn）季新品種推介、夏季安全（quán）生產、秋季市（shì）場對接、冬季技術培訓，進行生（shēng）產現場技術谘詢及技（jì）術操作示（shì）範。此（cǐ）外，在熱線服務中還建立了（le）谘詢服務後追溯方法，了解電話（huà）谘詢後技（jì）術方案（àn）可行性等。

參加12316下鄉技術指導活動，在多地果園接受果農現場谘詢；多次通過12316電話（huà）答疑農戶或市（shì）民；服務範（fàn）圍包括滬郊9個郊區縣及（jí）浙江、江蘇等地。2010年參與製訂《上海市林果鄉土專家選聘辦法》並負責征集組建上海市林果鄉土（tǔ）專家隊伍，征集了35名有豐富經驗的鄉土專家；2011年開始編輯《鄉土專家談農事》技術小報，用農民聽得懂的話、看得（dé）懂的文字介紹果（guǒ）樹栽培、病蟲害防治、果（guǒ）品銷售等方麵的技（jì）術和經驗。

04

劉璐璐

上海市

林業總站

果（guǒ）樹專家

高級農藝師

05

李（lǐ）玉秀

上海市

林業總站

植物檢疫專家

高（gāo）級農藝師

長期從事林業植物檢疫技術與管理工作，基於對政策法規和業務的熟悉掌握，能第一時（shí）間解答各類檢疫流程、病蟲害防治、除害處理及行政許可等問題。根據檢疫性有害生物的特殊性，遇到需現場查（chá）看方可給予（yǔ）確切答（dá）複的情況，會盡可能調整工作安排以赴現場核查，提供上門（mén）服務。參與多項林（lín）業科研項（xiàng）目（mù），曾獲得國家梁希（xī）林業科學技術二等獎等。曾獲“上海世博工作優秀個人（rén）”稱號，上海（hǎi）市五一勞動獎章榮譽等。

他是市農技中心蔬菜植保科科長，熱線在職專家。他總（zǒng）在第（dì）一時間回複谘詢（xún）電話，詳細（xì）詢問情況，認真分析問題，禮貌耐心（xīn）解答；對無法立即回答電話（huà），查閱相關資（zī）料，爭取盡快答複；對需（xū）要資料的菜農，總是記下聯係方式，事後將資料等通過郵寄方式送到農（nóng）戶手中。他同時還參與專家坐堂、遠程培訓以及與上海市廣播電台聯合策劃的廣（guǎng）播節目等；篩選了一批實用（yòng）的科技服務實例（lì），豐富了熱線知（zhī）識庫。

06

丁國強

上海農業技術

推廣（guǎng）服務中心

農學專家

高級農藝師

07

沈海斌

上海農業技術

推廣服務中心

園藝專（zhuān）家

高級農藝師

熱線值班期間（jiān），對於來電谘詢的農（nóng）戶，針對農戶提出的問題仔細詢問相關情況，以（yǐ）利於（yú）專（zhuān）家有（yǒu）針對性回複，及早（zǎo）解決問題；自身專業（yè）的問題，他（tā）總是在第一時間給予（yǔ）回（huí）複，並提供科學有效的建議方案；在答複農戶前對其提出的問題進行認真思（sī）考，通過查看相關參考資料，確保回複（fù）的準確性和科學性；落實科室成員做好農科熱線的值班人員，保證農（nóng）科熱線暢通。

熱心解答谘詢者提出的各類（lèi）問題，對於來電谘詢如何進行產權製度改（gǎi）革、改革中的農齡計算（suàn）、份（fèn）額設置、清產核資後是否需要資產評估、是否可以現金貨幣處置（zhì）、分紅等問題，進行耐（nài）心細致的解（jiě）答工（gōng）作，消除了（le）來電者心中疑慮，為推進（jìn）農村產權製度改革注入了穩定劑；認真做好上門谘詢接待工作，樹立窗口形象；對（duì）確有農齡統計等時間不對（duì）應相關情況，及時跟區縣農經部門進（jìn）行溝通，一同調查相關情況，共同（tóng）解決問題。

08

陳曉（xiǎo）華

上海（hǎi）市農（nóng）村

經營管理（lǐ）站

集體資產

管理專家

09

吳瑞（ruì）龍

上海市（shì）農村（cūn）

經營管理站

農村土地承包

管理專家

自承擔“三農熱線”谘詢工作以來，始終堅持將“三農熱線”作為落實黨（dǎng）的農村土地承包政策和維護承包農戶的合法權益的橋梁之一，認真接聽（受（shòu）理）市民通過12316或12345轉接或農委（wěi）主任信箱接轉的每一個來電（diàn）或來件（jiàn），充分利用其寬厚的知識結構和豐富的工作經驗（yàn）積累（lèi），及時準確地予以答複或處（chù）理，做到個個有答複，件（jiàn）件有著落，讓農民群眾滿意。連續（xù）幾年獲“優秀谘詢專家”稱號。

熱線開通14年來（lái），為獸醫公共衛生安全做了大量谘詢（xún）服務工作，前後100多次深入本市各個公共場所、社區（qū）進行大量宣傳谘詢，得到各（gè）方麵肯定。該同誌參加（jiā）了上海人民廣（guǎng）播電台“阿福根”等欄目（mù）進行寵物飼養防病的推廣和普及；深入街道（dào）社區宣講寵物疾病防控，同時（shí）參加熱線組織的（de）流（liú）浪犬貓免費接（jiē）種和（hé）驅蟲，保障流（liú）浪動物（wù）和居民的健康安全（quán）；參與熱線組織的寵物飼養百問百答的編寫，宣傳寵（chǒng）物（wù）科學飼養。

10

龔國華（huá）

上海動（dòng）物疫病

預防控製中心

獸醫專家

研究員

11

沈莉萍

上海（hǎi）動物疫病

預防控製中心

獸醫專家（jiā）

高級獸醫（yī）師

從事動物疫病診斷工作20餘年，有著豐（fēng）富的動物疫病診療經驗，在（zài）熱線上用自己的智（zhì）慧、熱（rè）情，默默地、快樂地奉獻著。紮（zhā）實的專業知識，熱情的服務態度（dù），是她長期（qī）服務於農科熱線（xiàn）的基礎；有問必答，將養（yǎng）殖戶遇到的困難（nán）作為自己的（de）份內事，盡心盡力的解決，不求回報，使她成（chéng）了養殖戶心中的貼心人。遇到自己不（bú）能解（jiě）決的問題，她總是先留下對方（fāng）電話，查資料（liào）、請教他人，自（zì）己弄清楚（chǔ）後，第（dì）一時間告訴（sù）對方。

長期參加蝦蟹等水產動物的養殖技術研究，參與主持《日本沼蝦（xiā）仿（fǎng）生態套養技術推廣》等多個（gè）項目。他將最新研究成果與工作相結合，利用熱線（xiàn）谘詢、專家服務團等工作（zuò）平台，與上海各（gè）區縣及全（quán）國養殖戶（hù）交流（liú），常在各養蟹、養蝦場與（yǔ）漁民麵對麵交（jiāo）流。將發現的問題通過現（xiàn）場指導、電話谘詢、培訓等方式，做到發現問題及時解（jiě）決，為上海及全（quán）國各地的水產養殖戶和（hé）市民解答水產及水產品相關問題。

12

陸錦天

上海市水產

技術推廣站

水產專家（jiā）

高級工程師

13

任節（jiē）紅

崇明縣林業站（zhàn）

果樹（shù）專家

工程師

崇（chóng）明縣林果條線技術（shù）骨幹，2012年入選“三農”熱線服務專家，工作中親力親為、任勞任怨（yuàn），耐心（xīn）解答果農們提出的各種技術問題，遇到疑難問題，需要現場解答的，總會在第一（yī）時間趕到現場進（jìn）行指導，碰到解決不了的問題，也會（huì）第一時間谘詢市級果樹專家，想方設法給農民滿意（yì）的答複。同時，結合平時科技入戶、農民培訓（xùn）等工作的開展，堅持科技（jì）進（jìn）場入戶，每年下鄉入戶（hù）指導次數都在150次以上。

主要從事崇明縣綠葉蔬（shū）菜規模化生（shēng）產示範基地建設、蔬菜（cài）標準園創建（jiàn）、科技入戶等工作。在接待菜農來人來電谘詢時能夠耐心與菜農溝通交流，解答各種問題，對（duì）菜農提出的合理要求予以（yǐ）及時解（jiě）決。負責接聽單位專設（shè）的“農科熱線”，24小時為遇到難題的菜農們（men）答疑解惑，做到有問必答、有叫（jiào）必到、來電必（bì）回。他也贏得了農民群眾（zhòng）對他“不愧為農民群眾的貼（tiē）心人，農業科技的傳播者（zhě）”的（de）讚譽。

14

楊（yáng）  忠

崇明縣蔬菜

技術推廣站

園藝專家

高級（jí）農藝師

15

趙  康

浦東農產品

安全檢測中心（xīn）

植物保護專家

高級農（nóng）藝師

長期從事農產品安全監管與農藥殘留（liú）檢測，深入田頭、樂意與農民交朋友，了解農業生產與安全現狀，利用專業解決農民生（shēng）產中遇到的難事（shì）、困惑的事，是浦東新區地產農產品安全監管的中堅力量（liàng）。傳播科普知識和即時安全生產信息達10萬餘人次每年，耐心解答農民生產中的實（shí）際問題，示範（fàn）農產品農藥殘留快速檢測（cè）過程，培訓更多的農民知曉、避讓容易造成食（shí）用農產品超標的行為。

常把田頭當辦公室，十年如一日堅持深入田（tián）頭掌握第一手資料，做到專業知識與實際（jì）操作相（xiàng）結合。在鎮裏（lǐ）、村裏巡回培（péi）訓，為菜農講解蔬（shū）菜安全生產、補貼（tiē）農藥使用技術、綠（lǜ）色綜（zōng）合防治技術等，提（tí）高菜農（nóng）安全生（shēng）產意識和用藥技（jì）能。公布自己電話，鼓勵學員電話谘詢，利用微信、QQ等交流病蟲害照片，進行及（jí）時診斷、給出防（fáng）治方案。參與（yǔ）編寫專業（yè）書籍4本，並發表多篇專業論文。

16

黃（huáng）  儉

金山區蔬菜

技術推廣中心

蔬（shū）菜植保專家

高級農藝師

17

金山農村經濟

經營管理站

農村經營（yíng）

管理專家

積極參加“三農服務熱線”組織的科技信息下鄉活動。作為聘請的農口係統的“土（tǔ）專家”，耐心做好來訪農戶政策解釋工作，同時發放一些有關政策匯編，擴大宣麵。及時（shí）做好區熱線來電農戶谘（zī）詢解答工作，根據接線（xiàn）員提供來（lái）電農戶（hù）的情況，及時回電解答，並提出（chū）相關（guān）處理意見，直（zhí）到來電農戶滿意為止。同時，做好本單位土地（dì）承包（bāo）與流轉糾（jiū）紛調解（jiě）及政策谘詢工作。

她每年親自為農民授課10餘次，培訓3000多人次；及時更新全區蔬菜農戶信息和專家知識庫；在（zài）生產關鍵時期編寫短信，使熱線（xiàn）工（gōng）作組第一時（shí）間發送技術短信（xìn）到菜（cài）農手（shǒu）中；出診迅速、工作踏實，每次都能讓農戶滿意，樹立了良好的熱線服務信譽；她也是嘉（jiā）定分中心開辦以來獲得優秀獎勵最多的（de）一名專家。同時作為組長，她定期收集出診單，梳理農戶需求和專家的指導意（yì）見，把熱線作為為農（nóng）服務的一個重要平台。

18

陳（chén）  玨

嘉定農業技術

推廣服務中（zhōng）心

蔬菜專家

研究員

19

郝春燕

寶山（shān）區蔬菜

技（jì）術推（tuī）廣站

蔬菜專家

推廣研究員

長期在生產第一線從事蔬菜科技推廣工作，專業理（lǐ）論紮實，實踐經驗豐富（fù），在（zài）寶山區推進（jìn）蔬菜標準（zhǔn）化（huà）生產技術（shù）、土壤保（bǎo）育等方麵做出突出貢獻。主持或參加完成部市區級科研項目40多項，主編和參編《蔬菜生產（chǎn）標準化（huà）技術規範》等8本著作，在（zài）省市級科技刊（kān）物上發表科技論文40餘（yú）篇，製訂上海市企業標準15項，培訓區鎮科技人員和菜農（nóng）1.1萬餘（yú）人次，編寫技術資（zī）料181期。

積（jī）極投入科技攻關和科技推廣工作，深入蔬菜園藝場、蔬（shū）菜（cài）基地等（děng）生產第一線，著力解決（jué）菜農（nóng）生產難題。她積極推廣應用新技術（shù），舉辦各種培訓班，同時留下自己手機號，並經常帶年輕同事下基層，研究探討蔬菜茬（chá）口安（ān）排、新品種引進（jìn）試種、新技術的應用等，針（zhēn）對蔬菜生產中問（wèn）題田間會診、製定對策，給農戶（hù）解（jiě）決實際問題。電話裏她能解決的一一解答，說不清楚的就去田頭診斷，農戶上門谘詢業都能滿意（yì）而歸（guī）。

20

楊（yáng）銀娟

奉賢區蔬菜（cài）

技術推廣站

蔬菜（cài）專家

高級農藝師

21

趙秋華（huá）

閔行動物疫病

預防控製中心

獸醫專家

高級獸醫師

擔任12316熱線專家多年，長（zhǎng）期（qī）從事獸醫防疫、畜牧獸醫（yī）技術推廣、技術培訓和技術谘詢等工作，工作中積累了豐富的畜牧生產管理和（hé）獸醫臨（lín）床經驗。經常下鄉了解農民生產過程中出現的（de）問題和困難，幫助他們分析解決。麵對（duì）寵物養殖急劇上升的（de）現狀，他提升服務（wù）市民技（jì）能，每當市民打電話或拿實物過（guò）來谘詢（xún）畜產品安全問題（tí）和寵物飼養過程中出現的問題時，總能耐心解（jiě）答（dá），受（shòu）到市民的好（hǎo）評。